Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le Site est :

SAS HEXI

5 PLACE DE L’HOTEL DE VILLE

41250 BRACIEUX – France

Email : contact@sol-travertin.fr

2. Données collectées

Les données personnelles susceptibles d’être collectées sur le Site sont notamment :

Nom et prénom
Adresse postale
Adresse email
Numéro de téléphone
Informations nécessaires à la facturation
Données de commande
Données de navigation (via cookies)

Certaines informations sont obligatoires pour le traitement des commandes (champs marqués d’un astérisque).

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour :

Le traitement et la gestion des commandes
La gestion du compte client
Le suivi des livraisons
La facturation
La gestion des réclamations
L’envoi d’informations commerciales (si le client y a consenti)
L’amélioration du fonctionnement du Site

4. Base légale

Les traitements reposent sur :

L’exécution du contrat (commande de produits)
Le respect d’obligations légales
L’intérêt légitime du vendeur (sécurisation, amélioration du service)
Le consentement du client pour les communications commerciales

5. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises :

Aux prestataires techniques (hébergement, maintenance, paiement)
Aux transporteurs
Aux partenaires logistiques

Les données ne sont jamais vendues à des tiers.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées :

Pendant la durée de la relation contractuelle
Puis archivées conformément aux obligations légales (notamment comptables)
Les données marketing sont conservées jusqu’au retrait du consentement

7. Sécurité

SAS HEXI met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

Les informations de paiement sont transmises directement aux établissements bancaires sécurisés et ne sont pas conservées sur le Site.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, le client dispose des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité

Pour exercer ses droits, le client peut adresser sa demande à :

contact@sol-travertin.fr

ou par courrier à :

SAS HEXI – 4 VOIE DE LA TALONNERIE – 41700 CHEVERNY

Une pièce d’identité pourra être demandée.

9. Cookies

Le Site utilise des cookies afin :

d’assurer son bon fonctionnement,
de mesurer l’audience,
d’améliorer l’expérience utilisateur.

L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser tout ou partie des cookies.

Certains cookies techniques sont nécessaires au bon fonctionnement du Site et ne peuvent être désactivés.

10. Réclamation auprès de la CNIL

En cas de difficulté relative au traitement des données personnelles, le client peut introduire une réclamation auprès de la :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)